FAQ sur les correctifs photo

FAQ sur les correctifs photo de Patch Collection

Questions fréquemment posées.

Combien de temps faut-il pour obtenir mes Fotopatch(s) ?
Votre ou vos Fotopatch personnalisés peuvent prendre jusqu'à 1 à 5 jours ouvrables pour être expédiés à compter de la date à laquelle la commande a été passée. Un délai supplémentaire peut être nécessaire si un aperçu est requis (voir les informations d'aperçu ci-dessous). Consultez notre politique d'expédition ici pour plus de détails sur l'expédition.
Comment savoir si ma photo est bonne ?
Meilleure photo = meilleurs Fotopatch(s) ! Voici quelques conseils :)
Obtenez tout le visage de l'animal/de la personne/de l'objet (y compris les oreilles !) sur la photo. herbe, etc.) Bonne résolution (appareil photo numérique/smartphone standard - n'a pas besoin d'être pris par un photographe professionnel) Essayez d'éviter d'utiliser une photo qui a une teinte jaune/orange intense qui brille des lampes/ampoules Photos directes de l'animal /personne/objet ont tendance à mieux paraître sur le(s) Fotopatch(s) Évitez de prendre une photo d'une photo physique
Quelle est votre politique de retour ?
Nous nous efforçons de fournir des Fotopatches personnalisés que vous allez adorer ! Si, pour une raison quelconque, vous recevez un patch défectueux/endommagé, soyez assuré que nous remplacerons gratuitement le patch endommagé/défectueux. Veuillez nous en informer dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du patch défectueux/endommagé en utilisant notre formulaire de contact en ligne ou en nous appelant simplement. Nous vous enverrons par e-mail des instructions sur la façon de retourner le patch défectueux/endommagé afin que nous puissions vous envoyer un remplacement identique. Tous les Fotopatches retournés doivent être à l'état neuf sans aucune tentative d'installation sur un vêtement.
Puis-je voir un aperçu de mon design avant la production ?
Pour fournir le délai de production et de livraison le plus rapide, nous n'offrons pas d'aperçu à moins qu'il ne soit demandé au moment de la commande.
Attention, en demandant un aperçu, la production du patch sera prolongée. En demandant un aperçu, la production ne commencera qu'après réception de l'approbation écrite. Vous pouvez vous attendre à recevoir un aperçu dans les 3 jours ouvrables suivant la soumission de votre commande.
Notre équipe de production peut approuver automatiquement toute commande si l'approbation n'est pas donnée dans les 48 heures suivant sa réception.
Une adresse e-mail et un numéro de contact valides doivent être fournis lors du paiement afin de demander un aperçu.